1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Loyals («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает персональную информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг, включая систему Wi-Fi авторизации и программу лояльности.
Мы стремимся защищать конфиденциальность всех пользователей нашего сервиса — как владельцев заведений, так и их гостей — и соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан о защите персональных данных.
2. Собираемая информация
Мы можем собирать следующие типы информации:
- Данные владельцев заведений: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название и адрес заведения при создании учетной записи
- Данные гостей: номер телефона или email при авторизации через Wi-Fi, частота и время посещений заведения
- Информация об использовании: данные о том, как вы используете наш сервис, включая взаимодействие с функциями аналитики и управления лояльностью
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве, MAC-адрес при Wi-Fi авторизации
- Cookies и аналогичные технологии: для улучшения пользовательского опыта и анализа использования сервиса
3. Использование информации
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления и улучшения наших услуг
- Авторизации гостей через Wi-Fi сеть заведения
- Регистрации гостей в программе лояльности
- Выпуска и управления картами Apple Wallet
- Отправки push-уведомлений об акциях и бонусах
- Формирования аналитики посещаемости и возвращаемости гостей
- Обработки ваших запросов и поддержки клиентов
- Соблюдения правовых обязательств
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем персональную информацию третьим лицам, за исключением:
- Сервис-провайдеров, помогающих в работе нашего сервиса (хостинг, аналитика, отправка уведомлений)
- Владельцев заведений — в части аналитических данных о посещениях их гостей (без передачи полных персональных данных)
- Случаев, требуемых законодательством РК
- Защиты наших прав, собственности или безопасности
5. Защита данных
Мы применяем современные меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является полностью безопасным.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к вашим персональным данным
- Исправить неточные или неполные данные
- Удалить ваши персональные данные
- Ограничить обработку ваших данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Отказаться от получения push-уведомлений
7. Cookies
Мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта. Вы можете настроить свой браузер для отклонения cookies, но это может ограничить функциональность сервиса.
8. Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление».
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами: